Kundendienst

Roberto Calleja: „9 Mitarbeiter aus meinem Team und ich feierten bereits 10 jähriges Firmenjubiläum bei SINGULUS. Ich denke, das spricht für sich und ist ein Vorteil für uns und unsere Kunden! 
Ursprünglich habe ich als Inbetriebnehmer bei SINGULUS angefangen und wurde dann Leiter der Inbetriebnahme. 2004 bot man mir die Stelle als Kundendienstleiter an, die ich gerne annahm. Die Abteilung besteht aus ca. 45 Personen die in verschiedene Zuständigkeitsbereiche aufgeteilt sind. Dadurch, dass wir viele langjährige Mitarbeiter in der Abteilung haben, kann ich mich darauf verlassen, dass mein Team weiß, was unsere Kunden von uns erwarten. Wir versuchen jeden Tag zu agieren anstatt zu reagieren und die Kundenbedürfnisse von morgen, schon heute zu erkennen.

Wir bieten Service aus einer Hand, inzwischen auch für HamaTech, Emould und MoldPro Maschinen! Die Herausforderung an das Kundendienst Team ist, sich den wechselnden Bedürfnissen der Kunden und des Marktes anzupassen, genauso wie auf jeden Kunden einzeln einzugehen, welche wir engagiert meistern.

SINGULUS KUNDENDIENST