Ihre Kundenbetreuer

Ihr Ansprechpartner für Rahmenverträge, der Errechnung des jährlichen Verbrauchs an Ersatzteilen, Preise und Preisliste:

	Frank Klassert Deputy / Key Account Manager Phone: +49 6188 440-169 Fax: +49 6188 440-160 Email: frank.klassert@singulus.de

Ich arbeite seit dem Jahr 2000 als Kundenbetreuer im Kundendienst für SINGULUS. Mit meiner Ausbildung zum staatlich geprüften Maschinenbautechniker und Betriebswirt habe ich mir fundiertes Wissen angeeignet und bringe meine langjährige Erfahrung bei SINGULUS in meinen Arbeitsalltag im Kundendienst ein. Eine technische als auch eine kaufmännische Ausbildung zu haben ergänzt sich und wirkt sich positiv auf mein Tätigkeitsfeld und insbesondere auf das Erkennen von Kundenbedürfnissen aus. Seit 2004 bin ich Key Account Manager und vertrete Herrn Roberto Calleja, Leiter Customer Service, in seiner Abwesenheit. Zu meinem Verantwortungsbereich gehören unter Anderem das Kalkulieren unserer Ersatzteil-Verkaufspreise, das Erstellen, Verteilen und Aktualisieren unserer Preislisten und das Verhandeln von Rahmenverträgen. SINGULUS-Interessen zu vertreten und gleichzeitig den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden ist eine Herausforderung, der ich mich gerne stelle. Unser Maßstab ist es, attraktive, konkurrenzfähige Preise für unsere Produkte bei gleichbleibend hoher Qualität zu bieten.
Meine Wahl ist klar: Qualität und Zuverlässigkeit stehen vor dem niedrigsten Preis!

Ihre Ansprechpartner für technische Unterstützung, Ersatzteilbestellungen und weiteres:

	Verantwortlich für: Deutschland T-Z, Nord Amerika
	Marco Heppner Account Manager Phone: +49 6188 440-258 Fax: +49 6188 440-160 Email: marco.heppner@singulus.de